FAQs

FAQ: Veelgestelde vragen

Bekijk antwoorden op veelgestelde vragen hieronder. Staat het antwoord op je vraag er niet tussen? Neem dan gerust contact met ons op!


Je kunt je bestelling binnen 14 dagen retourneren. Aan het verzenden van je retour zijn kosten verbonden. Voor meer informatie klik hier.

Ons voorraadsysteem is gesynchroniseerd met de groothandel. Dit betekent dat producten die niet op voorraad zijn automatisch worden aangevuld. Je kunt over 2 dagen kijken of je product op voorraad is. Duurt het je te lang? Neem dan gerust contact met ons op, we kijken dan voor je wanneer het product weer beschikbaar is in onze webshop.
Onze pakketten worden verzonden met PostNL. Helaas is het nog niet mogelijk om een specifiek tijdsvak op te geven voor je bestelling. Wel kun je als afleveradres een pakketpunt kiezen.
De verzendkosten bij Furfriends.nl zijn opgedeeld in 3 verschillende soorten;
  • Bestelbedrag tot €25,- verzendkosten: €6,95
  • Bestelbedrag €25,- Tot €85,- verzendkosten: €4,99
  • Bestelbedrag meer dan €85,- verzendkosten: Gratis
[]